This entry was posted on Friday, January 25th, 2008 at 14:49 and is filed under Posel na splošno, Prebral sem. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.
Tole je še ena od kratkih knjižic z nasveti. Pravzaprav nič bistveno novega, zopet poudarja pomembnost baze podatkov, rednega obveščanja strank ipd. Bom pa poudaril nekaj točk, ki se mi zdijo nove ali bolje razložene kot drugje do sedaj:
Izračun povprečnega nakupa
letni prihodki / število računov v tem letu
Število nakupov povprečnega kupca v enem letu
število računov / število strank
Ti dve formuli bi dejansko morali znati rešiti vsi (še meni je uspelo 
). Iz tega potem izračunamo, koliko povprečen kupec letno zapravi pri nas, ter posledično koliko je vreden in koliko lahko porabimo denarja za pridobivanje vsakega posameznega kupca.
Trije pojmi povečevanja prodaje:
- bump = dodatna prodaja; npr.: kupimo avtomobil in nam ponudijo poleg še strešni prtljažnik;
- upsell = nadgradnja na boljši izdelek/storitev; npr.: kupimo sesalec in nam ponudijo močnejšega;
- cross sell = kar bi si morda lahko želel v prihodnosti, dobimo sedaj ceneje; npr.: kupimo smuči in nam ponudijo vezi z 10% popustom.
Omenjena je tudi ugodnost, ki jo ima trenutno Mercator: za nakupe v torek, dobimo naslednji torek neko ugodnost/popust. Oz. posplošeno: za nakup danes dobimo ugodnost ob naslednjem nakupu (v tem tednu, mesecu, letu …).
Omenjene so tudi podkupnine oz. darila ipd. Pomembno je, da imajo čimvišjo percepirano vrednost in da so dobro predstavljeni - vedno tudi s ceno. Med najbolj učinkovite spadajo informacije (poročila, nasveti, e-knjige), kjer lahko tako tudi izpostavimo lastno strokovnost.
V primeru, da sedaj znate brati knjigo in takšne zapiske, lahko na hitro preletite knjižico, sicer pa bo zadostoval že moj zgornji povzetek. 
100%
0%
January 25th, 2008 at 21:09
Knjige naročaš preko amazona? Iz katerega se bolj splača naročevat .de ali .co.uk oz če je kakšna razlika sploh pri končni ceni?
lp
January 26th, 2008 at 12:31
Jah … najceneje je trenutno verjetno iz ameriškega, ker je dolar tako nizek. Sicer pa jaz naročam iz .de, ker nam je najbližje.
January 27th, 2008 at 16:05
Ameriški Amazon 100%!! Kljub malo dražji poštnini in carini pride še vedno skoraj 50% ceneje.
January 27th, 2008 at 19:54
50% skoraj težko, ker ni takšna razlika niti v cenah knjig.