This entry was posted on Wednesday, August 15th, 2007 at 21:50 and is filed under Moji projekti, Podjetništvo, Poslovni sistem. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.
Kar nekaj ur je že šlo za pisanje, snemanje in oblikovanje delovnega vodiča, ki je v pomoč kolegu Tadeju v prvih tednih dela v distribucijskem centru. Glavni procesi, ki sem jih razdelal:
- podrobno razdelane dnevne aktivnosti (dopoldan, popoldan),
- postopek prevzema in odpreme blaga,
- podrobno razdelana komunikacija s kupci (osebna prodaja, telefonski klic, e-pošta) in dobavitelji,
- video vodiči za uporabo računovodskega programa in spletne trgovine (skupaj 10 minut),
- predloge e-pošte za različne priložnosti.
To je sicer šele začetek, procesi pa se bodo skladno z izkušnjami osveževali in izboljševali. Gre za nujni korak pri oblikovanju poslovnega sistema, ki je v začetku izredno enostaven. Z vodičem poskrbimo, da se zaposleni ne izgubi že prvi dan, saj ima točno določene kaj in kako, da lahko takoj nemoteno začne z delom.
Osnove izdelave poslovnega sistema sicer razloži Michael Gerber v svoji knjihi E-Myth oz. ‘Mit o podjetniku’ v slovenščini. Nadaljne branje na to temo, ki me čaka pa sta teli dve knjigi (in edini, ki sta vredni branja, sodeč po komentarjih na Amazonu):
Se že veselim. 
100%
0%
August 18th, 2007 at 13:21
[...] o katerem debatiramo tudi na Internet Mojstru. Dejan je napisal dva zanimiva prispevka in sicer Delovni vodič(članek o prvih korakih ‘osamosvajanja posla’) in Slovenski imeniki in [...]