Včasih me moje stranke prav razjezijo. Vendar se danes ne bom jezil na njih, bom pa napisal nekaj, kar bo mogoče pomagalo komu pri spletni prodaji. Namreč prejšnji teden sem poslal obvestilo o pobiranju naročila za visoko kakovostno makete AUTOart. V emailu je bila povezava do cenika in do zaloge pri distributerju. Na koncu sem pozval, da odgovorijo na ta email s šifro in modelom makete. Skratka popolnoma vse, kar človek rabi za naročilo željenega artikla.
Kljub temu sem dobil email z “naročilom” v katerem je bil nepopoln model artikla, šifre ni bilo, poleg tega pa me je spraševal o dobavi in ceni. In to je bil email, ki je bil odgovor na zgornje obvestilo z vsemi informacijami.
Nasveti pri informiranju spletnih kupcev:
1. Vse informacije postavite na logična, intuitivna mesta.
2. Pišite kratke, jedrnate in enostavne stavke.
3. Ne jezite se, ko vas ljudje sprašujejo, koliko stane poštnina, kljub temu, da imate velik banner za poštnino na prvi strani.
Dejan, tuki je malce psihologije…
Tako kot navadiš stranke, če jih preveč razvadiš od tebe pričakujejo vse in še več in če slučajno tega potem enkrat od 100 ne izpolniš si prasec in neprofesionalec…
Samo toliko v opozorilo da ni vedno najbloje vstreč vsem muham
To je itak splošno znano, da folk NE bere. Se mi dogaja, da mi v komentarju sprašujejo stvari, ki so navedene v postu.
Kaj čmo, vse gre tako hitro mimo, da beremo med vrsticami. Enkrat sem bil pri eni raziskavi, ko je bilo med tekstom napisano, da tisti, ki vidi to, naj pokliče in dobi nagrado. Če rečem, da jih je poklical 0.001% je veliko.
Jebiga, prodajalci morate prodajat
Sej zato pa ste prodajalci.
Ljubo: Ne vem, kaj točno misliš z muham ampak za moje pojme so vse informacije na spletni strani nuja. Sicer jih očitno noben ne bere ampak tam še zmeraj morajo biti.
sekundek: To sem pa že slišal, ja, odlična zadeva.
Res so tvoji prispevki vedno bolj nezanimivi in dolgocasni. Dosti je le kopiranja knjig. Napisi nam kaj bolj zanimivega. Drugace se bodo obiskovalci odlocali za obisk tvojega bloga vedno redkeje.
Ni cudno da te tudi na Blogoroli ni vec v ospredju, ce si tam sploh kdaj bil.
Bil, bil. Sicer pa ne vem točno kaj bi si ti želel, da bi bil zadovoljen? Knjige pa nisem kopiral že nekaj časa.